Il Project Management Institute (PMI) oggi ha pubblicato i risultati della ricerca 2019 Pulse of the Profession® In-Depth Report: AI Innovators: Cracking the Code on Project Performance. Questo studio illustra come l’intelligenza artificiale (IA) stia influendo sulle aziende e sulla professione di responsabile di progetto. I risultati rivelano che nel settore dell’IA sono in corso cambiamenti dirompenti e su grande scala: l’81% dei partecipanti al sondaggio ha affermato che la loro azienda subisce l’impatto delle tecnologie IA e il 37%, che l’adozione di queste tecnologie ha una priorità elevata per la loro azienda; infine, i responsabili di progetto si aspettano che la percentuale dei progetti che gestiscono utilizzando l’IA aumenterà dal 23% al 37% nei prossimi tre anni.

Queste preziose informazioni raccolte con un sondaggio svolto tra 551 responsabili di progetto nei cinque continenti mostrano che la presenza delle tecnologie IA continuerà a crescere, richiedendo modifiche nelle modalità di gestione dei progetti e di attuazione della strategia da parte delle aziende. Lo studio identifica sei tecnologie IA che stanno influendo sulle aziende di tutto il mondo e le tre che attualmente hanno ripercussioni sul numero maggiore di aziende sono:

• Sistemi basati sulla conoscenza: comprende il contesto dei dati elaborati e contribuisce al supporto all’apprendimento “non automatico” e al processo decisionale.
• Apprendimento automatico: analizza i dati per costruire modelli rilevando schemi; ne consegue un processo decisionale migliore con intervento minimo da parte delle persone.
• Gestione delle decisioni: crea un processo o un set di processi intelligenti basati su regole e logica per automatizzare il processo decisionale.

I responsabili di progetto si aspettano che nei prossimi tre anni l’impatto di queste tecnologie IA crescerà.

• Sistemi esperti: emula e imita l’intelligenza, le capacità o il comportamento delle persone in un campo, argomento o competenza particolari.
• Apprendimento profondo: costruisce, addestra e verifica reti neurali che prevedono i risultati e/o classificano dati non strutturati basati su probabilità.
• Automazione di processi robotica: imita e automatizza le attività umane a supporto dei processi aziendali.

In un recente studio Pulse of the Profession® , il PMI ha invitato le aziende a rafforzare il loro Project Management Technology Quotient (PMTQ), che è un modo per valutare la capacità di un’azienda di gestire e integrare tecnologie in base alle esigenze dell’azienda stessa relative al progetto in corso. Poiché le aziende adottano in misura sempre maggiore le tecnologie IA, disporre di un PMTQ notevole sarà essenziale.

“L’indicazione più importante di questo studio è che è ormai il momento di iniziare a riflettere su come le aziende possono mettere a frutto le tecnologie IA ai fini della riuscita dei processi”, spiega Michael DePrisco, vicepresidente soluzioni globali presso il PMI. “Poiché ricade soprattutto sui responsabili di progetto il compito di assistere nell’attuare i cambiamenti, questi professionisti svolgeranno un ruolo cruciale nell’influire sull’adozione di queste tecnologie nelle loro aziende. Sulla base della ricerca svolta dal PMI, sappiamo che le aziende con un Project Management Technology Quotient (PMTQ) elevato comprendono che acquisire il valore dell’IA richiederà non solo introdurre la tecnologia, ma anche una nuova forma mentis, una cultura all’insegna dell’apprendimento e supporto dai massimi livelli dirigenziali per stabilire un’infrastruttura organizzativa che conduca al successo.”

Infatti, una ricerca svolta da Accenture mostra che la maggior parte delle aziende visionarie applica cinque principi chiave ai loro investimenti nell’IA. Indicati con la sigla MELDS, questi principi richiedono alle aziende di:

• incoraggiare la giusta forma mentis – Mindset
• promuovere le sperimentazioni – Experimentation
• sostenere una leadership caratterizzata da una partecipazione attiva – Leadership
• incorporare i dati nella strategia – Data
• coltivare nuove capacità – Skills

Le aziende che si ispirano a questi cinque principi vengono dette “aziende innovatrici nel campo dell’IA” ed è più probabile che stabiliscano un’infrastruttura organizzativa che conduca alla riuscita dei processi di quanto non lo sia per le aziende che non abbracciano nessuno dei principi (“aziende lente nel campo dell’IA”). Secondo i dati Pulse®, esiste un distinto guadagno per le aziende all’avanguardia grazie all’IA. Quelle innovatrici surclassano quelle lente per quanto riguarda numerosi parametri essenziali dei progetti:

• Puntualità superiore nella realizzazione: le aziende innovatrici nel campo dell’IA riferiscono di avere realizzato il 61% dei loro progetti entro la scadenza prevista, rispetto al 47% per le aziende lente nel campo dell’IA.
• Conseguimento superiore dei vantaggi: le aziende innovatrici nel campo dell’IA riferiscono che il 69% dei loro progetti ha ottenuto il 95% o più dei vantaggi desiderati, rispetto al 53% dei progetti per le aziende lente nel campo dell’IA.
• ROI superiore: le aziende innovatrici nel campo dell’IA riferiscono che il 64% dei loro progetti ha soddisfatto o superato le stime ROI originali, rispetto al 52% dei progetti per le aziende lente nel campo dell’IA.

La piena attuazione delle tecnologie IA richiede alle aziende di riorientare le loro proprietà. È importante non solo considerare il PMTQ una misura del livello di preparazione, ma anche valutare quanto un’azienda segua i principi MELDS. Questo conterà particolarmente mentre nei prossimi anni un numero crescente di tecnologie IA sarà integrato nelle operazioni.

Per maggiori informazioni sullo studio 2019 Pulse of the Profession® In-Depth Report: AI Innovators: Cracking the Code on Project Performance visitare www.PMI.org/Pulse.

Informazioni sul sondaggio PMI Pulse of the Profession®

La ricerca Pulse of the Profession® In-Depth è stata svolta ad aprile/maggio 2019 tra 551 responsabili di progetto in tutto il mondo.

Informazioni sul Project Management Institute (PMI)

Il Project Management Institute (PMI) è la più importante organizzazione professionale al mondo di quanti considerano la gestione di progetti, programmi o portafogli la loro professione. Fondato nel 1969, il PMI è una risorsa preziosa per più di tre milioni di professionisti che operano in quasi ogni Paese assicurando sostegno globale, collaborazione, formazione e ricerca. Consentiamo di fare carriera, migliorare il livello dei successi organizzativi e far crescere ulteriormente la professione di responsabile di progetto tramite standard e certificazioni riconosciuti a livello mondiale, comunità, risorse, strumenti, attività di ricerca, pubblicazioni, corsi di crescita professionale e opportunità di networking. Nell’ambito della famiglia PMI, ProjectManagement.com crea comunità globali online che offrono ulteriori risorse, strumenti migliori, reti di contatti personali più vaste e prospettive più ampie.

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Mary Ortega
Specialista Pubbliche relazioni
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