Tariffe delle auto a noleggio
più trasparenti: dopo l'invito della Commissione europea e delle
autorità per la tutela dei consumatori, cinque compagnie leader
del settore (Avis, Europcar, Enterprise, Hertz e Sixt) hanno
modificato il modo in cui presentano i costi. Finora le
compagnie interessate non avevano dato completa attuazione ad
alcuni degli impegni assunti per conformarsi alla normativa Ue
sulla tutela dei consumatori. Dalla valutazione pubblicata oggi
risulta che Enterprise e Sixt hanno ormai fatto tutte le
modifiche necessarie, Avis si è impegnata a farle entro maggio
2019, Europcar, di cui ora fa parte anche Goldcar, lo farà entro
giugno 2019 e, infine, Hertz si è impegnata a concludere il
processo entro il primo trimestre del 2020.
Le compagnie di autonoleggio si sono impegnate a includere
tutti gli oneri nel costo totale della prenotazione, descrivere
chiaramente nelle clausole contrattuali in tutte le lingue
nazionali, i principali servizi di noleggio e a rendere chiari,
nell'offerta, i costi e i dettagli dei supplementi facoltativi,
in particolare le clausole assicurative che riducono l'importo
dovuto in caso di danni.
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