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Coronavirus:Adiconsum,Comuni aiutino negozi in consegne cibo

Rete con call center per servizi telefonici categorie deboli

Redazione ANSA PALERMO

(ANSA) - PALERMO, 23 MAR - "I Comuni aiutino i supermercati nel servizio di consegna della spesa a domicilio per gli anziani e i disabili utilizzando i call-center del nostro territorio per garantire un servizio telefonico efficiente per chi non può utilizzare internet". E' la proposta di Marco Stassi, presidente di Adiconsum Palermo-Trapani che chiede ai Comuni di assumere un ruolo attivo a supporto delle categorie più deboli che in questa grave emergenza spesso non possono contare neppure sull'aiuto di familiari, colf o badanti.
    "Alcuni supermercati, lodevolmente, stanno già tentando di assicurare questo tipo di servizio, ma è evidente che non hanno le strutture organizzative adeguate a far fronte a una emergenza come quella che stiamo vivendo. - prosegue la nota - I numeri telefonici messi a disposizione degli over 70 infatti sono inutilizzabili perché la richiesta è enorme". "Sarebbe anche utile - propone Adiconsum - che i Comuni supportassero l'attività dei supermercati organizzando un servizio di consegna con accordi ad hoc con le società di rider". "In questo drammatico momento - conclude - dobbiamo essere grati non solo ai medici e agli infermieri, che si prodigano nell'assistenza dei malati, ma anche a tutti i lavoratori che restano al loro posto per garantire i servizi essenziali a tutti noi. E' quindi fondamentale che le amministrazioni pubbliche supportino i loro sforzi coordinando e mettendo in rete tutte le risorse del territorio".
   

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